Nestlé comunica de importaciones no autorizadas de sus productos

Para nadie es un secreto que las importaciones a Venezuela se han incrementado en los dos últimos años, ninguna marca se salva de esta realidad, Nestlé Venezuela no es la excepción, por ello, ha hecho público un comunicado donde alertan a los consumidores venezolanos acerca de productos que no cumplen las políticas de calidad de la empresa o las normativas establecidas por la legislación venezolana, que incluso algunos pretenden copiar sus productos utilizando elementos distintivos de la marca.

La exportación de éstos productos ha traído grandes confusiones, por ello, la empresa ha compartido una serie de consejos o características que ayudarán a identificar si el producto fue importado por Nestlé Venezuela o si, por el contrario, ingresó sin los debidos controles sanitarios y administrativos al país:

  • Los productos importados por Nestlé Venezuela tienen escrito en la etiqueta, una leyenda que señala “Importado por Nestlé Venezuela, S.A.”
  • Los productos comercializados directamente por Nestlé Venezuela tienen un número de Registro Sanitario y Certificado de Producto Envasado (CPE). El Registro Sanitario autoriza a fabricar, empaquetar o importar productos, mientras que el CPE, hace alusión a la cantidad de producto que contiene un envase
  • Al comprar un producto importado de PURINA®, recomendamos validar que, en el empaque o en una etiqueta adherida, esté el registro del Instituto Nacional de Salud Agrícola Integral (INSAI), ya que es un aval de que cumple con las normativas vigentes y estándares de calidad Nestlé.
  • Como guía adicional, en los productos importados por Nestlé Venezuela, siempre se podrá ubicar en una etiqueta adherida al producto, o directamente en el empaque, los contactos de Servicios al Consumidor 0800NESTLÉ1 / 0800PURINA1 o servicio.consumidor@ve.nestle.com
  • Nestlé exhorta a sus clientes y consumidores a adquirir y comercializar solamente productos importados debidamente autorizados y recomienda utilizar los medios de contacto de la unidad de Servicios al Consumidor, en caso de presentar cualquier inquietud relacionada a sus productos. Adicionalmente, ratifica su compromiso de seguir brindando productos de la más alta calidad e inocuidad a los consumidores venezolanos.
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Redacción Sociedad del Marketing
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